ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Kako izvršiti narudžbu?
Pronađite željeni proizvod i zatim kliknite gumb ‘Dodaj u košaricu’. Proizvode u košarici možete pogledati tako da kliknete na sivu tipku u desnom kutu s ikonom košarice.  Kad odaberete korak pogledajte košaricu i pregledajte artikle, kliknite na gumb ‘nastavite do blagajne’, a zatim unesite svoje podatke o dostavi i odaberite plaćanje. Prilikom odabira plaćanja odaberite željeni način plaćanja i kliknite gumb ‘predaj narudžbu’. Potvrdu narudžbe dobit ćete na vaš e-mail. Za pomoć pri kupnji obratite se na e-mail: [email protected]

Kada ću dobiti naručeni proizvod?
Narudžba će biti poslana u roku od 1-3 radna dana od dana kupnje.

Kako da znam kada će mi dostaviti paket?
GLS će vas o dostavi obavijestiti SMS-om. Iz tog razloga je važno da prilikom narudžbe unesete svoj telefonski broj.

Koliki je trošak dostave?
Za narudžbe veće od 50€ , poštarina je besplatna. Za narudžbe ispod 50€, cijena dostave je 3,90 €.


Na koje je sve načine moguće platiti?
Nudimo 4 mogućnosti plaćanja:

  • Paypal,
  • kreditna kartica (Visa, Mastercard, American Express),
  • po pouzeću (GLS-a),
  • SEPA (putom osobne banke).

Kako provjeriti da li je narudžba uspješno izvedena?
Nakon uspješno poslane narudžbe poslat ćemo vam automatski generiranu poštu. U e-mailu možete vidjeti naručene proizvode, količinu, cijenu, adresu uplatitelja, adresu za dostavu i broj narudžbe.

Naručio sam paket, ali ga još nisam dobio, što mogu učiniti?
Nazovite nas (+385 98 96 24 517) ili nam pišite nam na naš e-mail: [email protected] i provjerit ćemo gdje se vaš paket nalazi.

Ne znam naručiti proizvod putem interneta. Što mogu učiniti?
Nazovite nas (+385 98 96 24 517) ili nam pišite nam na naš e-mail: [email protected] i rado ćemo vam pomoći pri kupnji.

Imam promo kôd za popust koji ne radi?
Kad primite kôd, provjerite važeće uvjete. Možda kôd nije više validan; kôd se ne odnosi na odabrane proizvode ili je ukupni iznos kupnje prenizak da biste mogli kôd iskoristiti.

Za sva pitanja vezana za proizvode i za savjete na nas nazovite +385 98 96 24 517 ili nam pišite nam na naš e-mail: [email protected]